Poți să mă ierți? Este o întrebare pe care mulți au trebuit să o pună după ce au rănit pe cineva drag. Pentru a rezolva problema pe care tu ai creat-o este esențial să-ți ceri iertare. Dar modul în care îți ceri iertare este, de asemenea, important.
Cum să-i ceri iertare unei persoane
Pentru a învăța cum să-ți ceri iertare, trebuie să știi mai întâi ce este iertarea. A ierta înseamnă a nu mai avea resentimente față de cel care te-a rănit.
Cercetările arată că oamenii îi privesc pe care care i-au rănit într-un mod mai plăcut atunci când aceștia își asumă responsabilitatea pentru acțiunile lor și își cer scuze.
Pentru ca cel căruia i-ai greșit să te ierte, trebuie să faci următoarele lucruri:
Arată că-ți pare rău pentru ceea ce ai făcut
Primul lucru pe care trebuie să-l faci este să spui „Îmi pare rău” sau” Îmi cer scuze”. Apoi, trebuie să-ți exprimi pe scurt sentimentele de regret pe care le ai. Nu spune doar ceva foarte general, de genul „Îmi pare rău că te-am deranjat”. În schimb, ai putea spune „Scuze, știu te-am rănit atunci când ți-am spart cana preferată”.
Empatizează cu persoana pe care ai rănit-o
Explică-i persoanei pe care ai rănit-o cum s-au întâmplat lucrurile care în cele din urmă i-au provocat durere. De exemplu, dacă nu ai mai mers la o întâlnire, încearcă să-i explici persoanei respective de ce ai crezut că este mai bine să nu te prezinți.
Recunoaște că ai greșit și cere-ți scuze.
Asumă-ți responsabilitatea
Arată-i persoanei pe care ai rănit-o că ești conștient de faptul că nu ai procedat corect. Chiar dacă nu a fost vina ta, nu ar trebui să-l faci pe celălalt să se simtă vinovat.
De exemplu, dacă un client este supărat că proiectul lui nu a fost finalizat, deși nu ți-a oferit toate materialele de care aveai nevoie pentru a lucra la el, nu-l învinovăți.
Promite că te vei schimba
Dacă ai greșit față de o persoană nu este suficient doar să-ți ceri scuze, ci trebuie să-i și promiți că te vei schimba. După aceea trebuie să faci tot posibilul pentru a te ține de promisiune.
Roagă persoana căreia i-ai greșit să te ierte
Poți să mă ierți? Crezi că putem merge mai departe? Ai putea ierta greșeala mea? Indiferent de modul în care te exprimi, trebuie să te asiguri că persoana căreia i-ai greșit înțelege că îți pare rău și că îți asumi responsabilitatea pentru ceea ce ai făcut.
Ascultă răspunsul ei
După ce ți-ai cerut iertare, ar trebui să lași cealaltă persoană să vorbească. S-ar putea să fie foarte fericită că ai făcut asta, trecând imediat peste greșeala ta. Dar există și posibilitatea, ca lucrurile să nu fie atât de simple.
După ce ai întrebat „Poți să mă ierți?”, ar trebui să lași persoana rănită să-și exprime sentimentele. Nu te apăra și nu încerca să o presezi să te ierte. Dacă ea decide că nu te poate ierta, arată-i în continuare că ești dispus să te schimbi. Arată-i că regreți cu adevărat ceea ce s-a întâmplat.
